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Sistema de Gestión de Calidad

CODELY TECH, S.L. (CODEOP, nombre comercial) se fundó en 2018 para ayudar a resolver el problema de la disparidad de género en el espacio tecnológico. Somos la primera escuela tecnológica internacional para mujeres, personas transgénero y personas no binarias (mujeres+) que desean hacer la transición o mejorar sus habilidades en tecnología.

Estamos aquí para brindar el espacio seguro, la capacitación y los recursos necesarios para alentar, apoyar y equipar a las mujeres+ con las habilidades que necesitan para prosperar en la industria tecnológica. Al hacerlo, nuestro objetivo es cambiar la cultura de la tecnología en todo el mundo.

La Dirección de CODELY TECH, S.L. enfoca el Sistema de Gestión de la Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus servicios, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de CODELY TECH, S.L. se basa en:

  • La consecución, mantenimiento y mejora del nivel de calidad deseado por la empresa sólo podrá lograrse con el compromiso y participación de todo el personal, y el aprovechamiento de su potencial creativo y sus habilidades.
  • Esta implicación debe lograrse a través de la comprensión del efecto que, sobre la calidad del servicio ofrecido, tienen las aportaciones individuales, la información, la comunicación y a través de la acción de los líderes en todas las áreas y niveles de la organización.
  • La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.
  • Tanto la Dirección como el personal de CODELY TECH, S.L. se comprometen a cumplir los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación.
  • Compromiso hacia la satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
  • Sólo mejorando de forma continua los procesos, métodos, servicios, etc., se puede garantizar una mayor eficacia interna, una mejor respuesta a las expectativas de los clientes y, por lo tanto, la mejora de su satisfacción.
  • El personal de CODELY TECH, S.L. Independientemente de cuáles sean sus funciones y responsabilidades, debe analizar los datos a su disposición referentes a las actividades que realiza en busca de oportunidades de mejora.
  • Por este motivo, la mejora continua debe ser un objetivo permanente de todos, y referido a todas las actividades desarrolladas en CODELY TECH, S.L.
  • Nuestro compromiso con la calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
  • Nos hemos comprometido con nuestra comunidad; esto significa que tenemos la responsabilidad de ser transparentes sobre cómo estamos trabajando para generar un impacto positivo en sus vidas y en la industria tecnológica.
  • Se requiere de la participación y colaboración de todos por lo que se difunde esta Política para darla a conocer a toda nuestra comunidad. 

Uno de los objetivos que CODELY TECH, S.L. se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para
proporcionar a sus clientes un mejor servicio y atención.

Para poder alcanzar este objetivo CODELY TECH, S.L. ha llevado a cabo la implantación de un Sistema de Gestión interno
basado en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

Una de las exigencias que el Sistema de Gestión establece es la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores,
mantenedores y subcontratas en función de su capacidad para cumplir con los compromisos que establecen con CODELY
TECH, S.L.

De acuerdo con lo establecido, le comunicamos nuestro sistema de evaluación continua y homologación de proveedores,
así como los requisitos generales y los exigibles para la prestación de su servicio:

EVALUACIÓN INICIAL DE PROVEEDORES, MANTENEDORES Y SUBCONTRATAS

  • Certificación / Acreditación: Se valorará positivamente de este modo a los proveedores que tengan certificado su
    producto o su Sistema de Gestión por alguna entidad certificadora acreditada. Igualmente, se evalúa a los
    proveedores en base a las acreditaciones/titulaciones que dispongan y que les habiliten para el desarrollo de sus
    trabajos.
  • A Prueba: se realiza a los nuevos proveedores, a los cuales se le realizará un pedido a prueba. Pasado éste, se
    analizará y se determinará su aptitud o no para ser proveedores de CODELY TECH, S.L. Una vez pasado el periodo
    de prueba pasarán a históricos.
  • Estratégicos: proveedores con los que estratégicamente la organización efectúa relaciones de operatividad,
    imagen, posicionamiento, etc.
  • Competencia: se llevará a cabo especialmente para el personal y empresas subcontratadas, los cuales cumplan
    con los requerimientos exigidos por CODELY TECH, S.L. en relación a competencias, experiencia y cualquier otro
    requerimiento específico.
  • Exclusividad: proveedores que son los únicos que proveen ese servicio/venden el producto. No hay alternativa a
    otros.
  • Histórico: proveedores que colaboran con CODELY TECH, S.L. durante al menos 2 años, lo que le da fiabilidad y
    consolida la calidad de sus servicios y el respeto con la seguridad de la información.
  • Agilidad: Se evalúa al proveedor por la agilidad de éste en dar el servicio o suministrar el producto requerido.

EVALUACIÓN CONTINUA DE PROVEEDORES, MANTENEDORES Y SUBCONTRATAS

Tras la evaluación inicial, CODELY TECH, S.L. realiza la reevaluación de sus proveedores anualmente, en función de las
incidencias y no conformidades asociadas a cada proveedor/subcontratista.
Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por las normas de referencia y como proveedor, mantenedor o subcontrata
de nuestra empresa, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su
servicio.

REQUISITOS GENERALES PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

  • El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o de orden de
    trabajo externo.
  • En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando
    (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).
  • El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia
    durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar.
  • El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado respecto al Sistema de
    Gestión de la empresa.
  • Si durante el trabajo se deben retirar residuos, éstos se recogerán en recipientes adecuados según la cantidad a
    retirar. La gestión de residuos será asumida por la empresa que preste el servicio, si bien, deberá acreditar su
    entrega a destino autorizado.
  • Si detecta cualquier situación de riesgo/emergencia, lo comunicará de inmediato a cualquier persona de la
    empresa o a la que le haya atendido.

REQUISITOS A EVIDENCIAR:

  • Subcontratas: Con anterioridad al comienzo del servicio a prestar, el Responsable del Sistema de nuestra empresa
    le indicará la documentación a entregar/actualizar en función del trabajo a desarrollar.
  • Proveedor de suministros: Fichas técnicas de productos, marcado CE del producto, certificado de garantía y
    certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
  • Proveedores de hardware y mantenimiento: Informar sobre las copias de seguridad de la empresa, información
    de riesgos para la empresa y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas si procede.
  • Otras tipologías de proveedores (servicio de prevención ajeno, gestoría y asesorías, entre otros): Aportar
    evidencias como las citadas que sean pertinentes a su actividad y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 y si
    procede.